سياسة الخصوصية

تنطبق هذه السياسة عند زيارة VANTRA أو إنشاء حساب أو تسجيل الدخول أو استخدام الخدمات. وتوضح فئات المعلومات التي نعالجها وأسباب المعالجة والخيارات المتاحة لك.

نجمع فقط المعلومات اللازمة بشكل معقول لتشغيل VANTRA وحمايتها وتحسينها.

• بيانات الحساب مثل الاسم والبريد الإلكتروني ومعرّف الحساب وتفاصيل الملف الشخصي وحالة المصادقة.
• عند استخدام تسجيل الدخول عبر Google: المعلومات التي تتيحها Google بإذنك، مثل الاسم والبريد الإلكتروني وصورة الملف الشخصي ومعرّف حساب Google. لا تستلم VANTRA كلمة مرور Google الخاصة بك.
• ملفات تعريف الارتباط وبيانات الجلسة الضرورية لتسجيل الدخول وتذكر اللغة وحماية الجلسة واستمرارية الخدمة.
• بيانات الاستخدام والأمان مثل معلومات الجهاز والمتصفح وعنوان IP والأوقات والتفاعلات والسجلات التشخيصية وإشارات الاحتيال أو إساءة الاستخدام.
• الأوامر والرسائل والملفات المرفوعة والوسائط المرجعية والمحتوى الناتج والإعدادات عندما تختار إرسالها أو حفظها.

نستخدم المعلومات لتقديم الخدمة وتخصيصها، ومصادقة المستخدمين، وتنفيذ مهام الذكاء الاصطناعي المطلوبة، وحفظ العمل عند تفعيل ذلك، وتقديم الدعم، ومراقبة الاعتمادية، ومنع الاحتيال والإساءة، والامتثال للالتزامات، وتحسين VANTRA. لا نستخدم بيانات Google Sign-In لأغراض لا تتعلق بالمصادقة وتشغيل الحساب.

عند طلب ميزة ذكاء اصطناعي، قد تُرسل الأوامر والملفات والإعدادات اللازمة إلى جهات تعالج الطلب لصالح VANTRA. لا نفصح إلا عما يلزم بشكل معقول ونلزم مقدمي الخدمة بالواجبات التعاقدية والقانونية المعمول بها. لا ترسل مواد سرية أو حساسة أو مقيدة قانونياً ما لم تكن مخولاً بذلك.

قد نشارك المعلومات مع الجهات اللازمة للاستضافة والمصادقة والأمان والتحليلات والدعم ومعالجة الدفع ومعالجة طلبات الذكاء الاصطناعي. وقد نفصح عنها إذا فرض القانون ذلك، أو لحماية المستخدمين والخدمة، أو ضمن إعادة تنظيم الأعمال. لا تبيع VANTRA المعلومات الشخصية مقابل المال.

تستخدم صفحات التعريف العامة والدفع PostHog لقياس الزيارات والنقرات والتحويلات وتسجيل جلسات ببيانات مخفية. لا يشمل تسجيل الجلسات Studio أو Admin. تُخفى حقول الإدخال ونصوص الصفحات؛ ولا تُرسل الطلبات أو البريد الإلكتروني أو محتويات الملفات أو مراجع الدفع أو الأسرار كخصائص للتحليلات. يحترم PostHog إعداد «عدم التعقب» والرفض الصريح للتحليلات. تتطلب أدوات Meta الإعلانية موافقة تسويقية منفصلة؛ والموافقة على الشروط والخصوصية ليست موافقة على الإعلانات.

عند إنشاء الحساب، نحفظ إصدار شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية اللذين وافقت عليهما، ووقت الموافقة ومعرّف حسابك. هذه الموافقة منفصلة عن الموافقة التسويقية الاختيارية.

نحتفظ بالمعلومات للمدة اللازمة بشكل معقول للأغراض الموضحة، ومنها تقديم الخدمة والأمان والتدقيق وتسوية النزاعات والالتزامات القانونية. تختلف المدة حسب نوع البيانات ونشاط الحساب. يمكنك طلب حذف الحساب أو المعلومات الشخصية. قد تبقى بعض البيانات مؤقتاً في النسخ الاحتياطية أو تُحفظ للأمان ومنع الاحتيال والمحاسبة أو بموجب القانون.

نستخدم تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية المعلومات. لا يوجد نظام آمن بالكامل، ولا تضمن VANTRA استحالة الوصول غير المصرح أو الفقد أو سوء الاستخدام. أنت مسؤول عن حماية بيانات الدخول وإبلاغنا عند الاشتباه باختراق الحساب.

وفقاً للقانون المطبق، قد يحق لك طلب الوصول أو التصحيح أو الحذف أو التقييد أو الاعتراض على بعض المعالجة، وطلب نسخة قابلة للنقل، وسحب الموافقة، أو تقديم شكوى لجهة مختصة. قد نحتاج للتحقق من هويتك. ويمكنك إدارة اللغة والجلسات من خلال الخدمة أو المتصفح.

تصل VANTRA إلى بيانات المستخدم التي تحصل عليها عبر واجهات Google وتستخدمها وتعالجها حصراً لتوفير ميزات الذكاء الاصطناعي والإنتاجية الموجهة للمستخدم التي تطلبها صراحةً.

قد نحدّث هذه السياسة مع تطور VANTRA. سنقدم إشعاراً مناسباً بالتغييرات الجوهرية عندما يلزم. للأسئلة أو طلبات الخصوصية: support@joinvantra.com.