Politique de confidentialité

Cette politique s’applique lorsque vous consultez VANTRA, créez un compte, vous connectez ou utilisez nos services. Elle explique les données traitées, leurs finalités et vos choix.

Nous collectons uniquement les informations raisonnablement nécessaires au fonctionnement, à la sécurité et à l’amélioration de VANTRA.

• Données de compte : nom, adresse e-mail, identifiant de compte, profil et état d’authentification.
• Avec Google Sign-In : les informations que Google partage avec votre autorisation, notamment votre nom, adresse e-mail, photo de profil et identifiant Google. VANTRA ne reçoit pas votre mot de passe Google.
• Cookies et données de session indispensables à la connexion, aux préférences linguistiques, à la sécurité et à la continuité du service.
• Données d’utilisation et de sécurité : appareil, navigateur, adresse IP, horodatages, interactions, journaux de diagnostic et signaux de fraude ou d’abus.
• Prompts, messages, fichiers importés, médias de référence, contenus générés et réglages lorsque vous choisissez de les transmettre ou de les enregistrer.

Nous utilisons ces informations pour fournir et personnaliser le service, authentifier les utilisateurs, exécuter les tâches IA demandées, conserver le travail lorsque cette option est activée, assister les utilisateurs, surveiller la fiabilité, prévenir la fraude et les abus, respecter nos obligations et améliorer VANTRA. Les données Google Sign-In ne sont pas utilisées à des fins étrangères à l’authentification et au fonctionnement du compte.

Lors d’une demande IA, les prompts, fichiers et réglages utiles peuvent être transmis à des prestataires qui traitent la demande pour VANTRA. Nous ne communiquons que ce qui est raisonnablement nécessaire et exigeons un traitement conforme aux obligations contractuelles et légales applicables. Ne transmettez pas de contenu confidentiel, sensible ou réglementé sans autorisation.

Nous pouvons partager des informations avec les prestataires nécessaires à l’hébergement, l’authentification, la sécurité, l’analyse, l’assistance, au paiement et au traitement IA. Une divulgation peut aussi intervenir si la loi l’exige, pour protéger les utilisateurs ou le service, ou lors d’une réorganisation. VANTRA ne vend pas vos données personnelles contre rémunération.

Les pages publiques de présentation et de paiement utilisent PostHog pour mesurer les visites, clics, conversions et replays de session masqués. Studio et Admin sont exclus du replay. Les champs et le texte des pages sont masqués ; les prompts, e-mails, fichiers, références de paiement et secrets ne sont pas transmis comme propriétés analytiques. PostHog respecte Do Not Track et le refus explicite des analyses. Les hooks publicitaires Meta nécessitent un consentement marketing distinct ; accepter les Conditions et la Confidentialité ne donne pas ce consentement.

À la création du compte, nous enregistrons les versions des Conditions et de la Confidentialité acceptées, la date et l’heure de votre accord et l’identifiant de votre compte. Cet accord est distinct du consentement marketing facultatif.

Nous conservons les informations pendant la durée raisonnablement nécessaire aux finalités décrites, notamment le service, la sécurité, les audits, les litiges et les obligations légales. La durée dépend du type de donnée et de l’activité du compte. Vous pouvez demander la suppression du compte ou de vos données. Certaines informations peuvent subsister temporairement dans les sauvegardes ou être conservées pour la sécurité, la prévention de la fraude, la comptabilité ou la loi.

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables. Aucun système n’est totalement sûr et VANTRA ne peut garantir l’absence de tout accès non autorisé, perte ou usage abusif. Vous devez protéger vos identifiants et nous signaler toute compromission présumée.

Selon la loi applicable, vous pouvez demander l’accès, la rectification, la suppression, la limitation ou l’opposition à certains traitements, la portabilité, le retrait du consentement ou saisir une autorité compétente. Une vérification d’identité peut être nécessaire. Vous pouvez aussi gérer la langue et les sessions dans le service ou le navigateur.

VANTRA accède aux données utilisateur obtenues via les API Google, les utilise et les traite uniquement pour fournir les fonctionnalités d’IA et de productivité destinées aux utilisateurs que vous demandez explicitement.

Cette politique peut évoluer avec VANTRA. Les changements importants feront l’objet d’une information appropriée lorsque la loi l’exige. Pour toute question ou demande : support@joinvantra.com.